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Tous nos produits sont 100% originaux, certifiés et issus directement des distributeurs officiels de la marque.
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Satisfait ou Remboursé
Vous disposez d'un délai légal pour échanger ou retourner votre produit si celui-ci ne correspond pas à vos attentes, à condition qu'il soit renvoyé dans son emballage d'origine intact.
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22 mm
6 mm
16 mm
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1. Que faire si l’article ne me convient pas ?
Vous pouvez demander un échange ou un retour facilement. Contactez notre service client via WhatsApp ou par téléphone pour organiser le retour de l'article dans son emballage d'origine.
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Nous livrons partout en Tunisie dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables. Dès que votre commande est validée, notre livreur vous contacte pour convenir du moment de la livraison.
3. Un emballage cadeau est-il disponible ?
Oui, absolument ! Nous proposons un emballage cadeau élégant et premium pour seulement 10 DT. Il vous suffit de cocher l'option lors de la validation de votre commande ou de le signaler à notre équipe.
4. Payer avec mes points de fidélité ?
Oui, chaque achat chez MyKenza vous rapporte des points. Vous pouvez cumuler ces points et les transformer en bons de réduction à utiliser directement lors de vos prochaines commandes.
5. Nos articles sont-ils moins chers ?
Nous nous engageons à vous offrir le meilleur rapport qualité-prix en Tunisie. Grâce à nos promotions exclusives et nos partenariats directs, vous profitez de prix très compétitifs sur des produits 100% originaux. De plus, grâce à une équipe d’achat expérimentée, nous assurons la sélection des meilleurs fournisseurs internationaux afin de vous garantir les prix les plus bas sur les plus grandes marques.
